לפני שאספר לכם על מקרה שקרה לי לאחרונה, אני רוצה להתחיל עם תודה קצרה…
תודה, לכל אותם הדיירים אשר נתנו בי את אמונם ובחרו בי לבדוק את דירתם.
וכעת למקרה …
לאחרונה בדקתי וילה גדולה בצפון ת"א. הוזמנתי לעשות חוות דעת פשוטה עבור נושא ספציפי.
הלקוח שלי טען שהצבע של הפנאלים לא מתאים לצבע של הריצוף. לא היו לו כל טענות אחרות והוא ביקש שכך תסתיים חוות הדעת.
ואכן הוא צדק – היתה חוסר התאמה ברורה בין צבע הפנאלים לצבע הריצוף ! הוא טען שהקבלן לא מוכן להחליף את הפנאלים ולכן רצה להגיע עם חוות הדעת שלי לבית המשפט.
חשוב להדגיש שהלקוח שלי הוא אדריכל במקצועו, כך שהיה לי ברור שהבנה בסיסית בתחום של ליקויי בנייה יש לו – משם נבע כנראה הביטחון העצמי, שזה הליקויי היחיד בביתו.
ביקשתי ממנו לבדוק את שאר הבית, אך הוא חזר ואמר שאין צורך ובזה הוא רוצה להתחיל ולסיים את חוות הדעת.
ובכל זאת התעקשתי לראות בעין גסה את שאר הבית.
בסריקה מהירה של הבית הגעתי למרתף שהיה גדול מאוד, אך משהו לא הסתדר לי …. המרתף היה נמוך מאוד.
בבדיקת הגובה התברר לי שגובה המרתף נמוך ב-30 ס"מ מהמקובל עפ"י התקנות. מדובר על מרתף גדול מאוד שנבנה על קרקע יקרה מאוד.
פחות גובה אומר שיהיה פחות מקום לארונות, פחות אוויר ופחות נוחות.
אם הפיצויי על חוסר התאמת הצבעים בין הפנאלים לבין הריצוף יכול להגיע לתביעה של 2000-3000 דולר, כאן יש ליקויי שבהערכת שמאי הגיעה לכמעט 30,000 דולר.
לאחר שהכנו חוות דעת שמאית (הלקוח קיבל חוות דעת שמאית – ללא תשלום נוסף) שלחנו אותה לקבלן.
מה דעתכם היתה תגובתו של הקבלן ?
בדיוק כמו שחשבתם! חסכנו תביעה משפטית! הקבלן רץ מהר להחליף את הפנאלים.
לאחר התיקון שהיה לרצונו של הלקוח, החליט הלקוח שלי לא להגיש תביעה לגבי המרתף – זה לא הפריע לו כלל ובסופו של דבר כולם יצאו מרוצים, הלקוח ואפילו הקבלן 
ההתעקשות השתלמה !
ברכה והצלחה,
המהנדס אורן פורת.